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Preguntas frecuentes

Sí, la mayoría de nuestros soportes y accesorios están diseñados para ser compatibles con perfiles de aluminio estándar de 40×40 o 40×80, utilizados en la mayoría de los cockpits de simracing. Además, indicamos claramente en cada producto las bases compatibles (como MOZA, Fanatec, Thrustmaster, Asetek, etc.). Consulta siempre la ficha técnica antes de comprar.

Nuestros productos incluyen todo lo necesario para una instalación rápida y sencilla: tornillería estándar, instrucciones básicas y compatibilidad con herramientas comunes. No necesitas conocimientos técnicos avanzados. En la descripción de cada artículo detallamos el contenido de la caja y los requerimientos de montaje.

El tiempo de envío varía según el producto y tu ubicación, pero en general procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas. Ofrecemos envíos nacionales e internacionales con seguimiento. En la página de cada producto puedes ver una estimación de la entrega.

Actualmente no ofrecemos personalización de diseño en pedidos estándar, pero si tienes necesidades especiales o quieres hacer un pedido personalizado para tu simulador, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario o por email. Estaremos encantados de ayudarte si es viable.

En The Mech Cat ofrecemos atención al cliente especializada en simracing. Si tienes problemas con tu pedido, la instalación o el funcionamiento de cualquier producto, puedes contactarnos directamente. Nuestro equipo te responderá lo antes posible con soluciones personalizadas.

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